착한공터(수원시 자원봉사센터)

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  • 수원시자원봉사센터는?

경영공시

윤리강령

윤리강령

자원봉사!

사람과 사람, 사람과 지역 공동체속에 희망과 행복의 끈을 이어주는 그 빛나는 이름, 그 감동의 떨림 속에 소리 없이 빛나는 22여만명의 자원봉사자들이 우리 곁에 존재하고 있다.

우리는 자원봉사의 중심, 자원봉사자의 활동 터전 확대와 전문적 역량을 높이기 위한 다양한 지원을 강화하고, 수원시민의 자원봉사 활성화를 이루어 “사람과 마을 중심의 자원봉사 도시 수원”을 만들어 나아갈 것이다.

이를 위해 변화된 시대의 요구에 맞춰 시민들의 자발적 참여에 기반한 사람이 존중되고, 이웃과 이웃이 함께 행복한 지역사회를 만들어가는 자원봉사의 새로운 모델 창출을 위해 모든 노력을 다할 것이다.

이와 같은 우리의 소명을 다하기 위하여 수원시자원봉사센터(수원시실버인력뱅크, 수원시사회적경제지원센터 위탁운영) 전 직원은 다음과 같이 윤리강령을 준수 할 것이다.

  • 첫째!

    우리는 자원봉사자에 대한 깊은 신뢰와 존경심을 바탕으로 자원봉사자의 봉사활동에 대한 모든 지원에 최선을 다할 것이다.

  • 둘째!

    우리는 수원시민의 자원봉사 참여 확대 및 봉사활동 활성화를 위해 지역사회와 자원봉사자들의 요구에 적극적으로 대응하고, 최상의 지원을 위하여 지식과 자기 개발을 위하여 최선을 다할 것이다.

  • 셋째!

    우리는 항상 투명한 마음가짐을 가질 것이며, 어떠한 경우에라도 직무와 연관되어 사리를 탐하지 않을 것이며, 직무를 통해 얻게 된 정보를 사적으로 이용 하지 않을 것이다.

  • 넷째!

    우리는 구성원간에 서로 협동하는 한편 신뢰와 존중을 바탕으로 활력이 넘치는 조직 문화를 조성 할 것이다.

고객서비스 현장

수원시자원봉사센터(이하 센터) 직원들은 최고 수준의 복지서비스와 자원봉사 활동 안내를 제공함으로써 사람과 마을중심의 자원봉사도시 수원을 만들기 위해 수원시민(이하 고객)과 함께 노력할 것을 약속 드리며, 다음과 같이 실천할 것을 다짐합니다.

  • 첫째!

    우리 센터는 고객의 의견 및 사생활을 존중하며, 개인정보와 비밀이 보호 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

  • 둘째!

    우리 센터는 고객들이 자원봉사 활동을 할 수 있도록, 다양한 자원봉사 수요처 발굴 및 안내, 자원봉사 활동 기회를 제공, 자원봉사를 통해 지역사회의 문제를 해결 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

  • 셋째!

    우리센터는 고객들에 대하여 어떠한 차별도 하지 않으며, 고객들의 입장에서 생각하고 실천 하도록 최선을 다하겠습니다.

  • 넷째!

    우리 센터는 고객에게 제공한 서비스에 대하여 책임지겠습니다.

우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 서비스 이행지표를 설정하고 이를 성실히 지킬 것 을 약속합니다.

  • 첫째!

    센터 전 직원은 근무중 복장을 단정히 하며, 직원 명찰 패용을 의무화 하겠습니다.

  • 둘째!

    센터 직원의 사진 및 담당 업무현판을 사무실 입구에 부착하고, 고객 방문 시 친절히 안내 할 수 있도록 하겠습니다.

  • 셋째!

    전화벨 소리가 울릴시 신속히 전화를 받으며, 『안녕하십니까! 수원시자원봉사세터 ○○○입니다.』라고 친절하게 인사를 하겠습니다.

  • 넷째!

    담당 직원이 부재시 다른 직원이 대신하여 응대, 용무를 메모하여 담당직원에게 전달해 약속한 시간 이내에 고객에게 전화 할 수 있도록 하겠습니다.

  • 다섯째!

    불친절서비스 및 센터 귀책사유로 고객에게 피해를 주었을 경우 즉시 시정하고, 고객에게 정중히 사과드리겠습니다.

고객만족 성과지표

인프라구축기-CS경영 관리체계 마련:1회, CS교육 준비:추진 > 정착기-고객욕구분석:1회,고객세분화:등급별 분류, 소통채널:2채널 이상, 분야별CS교육:3개분야 5회 > 강화기-고객상태리스트 분류:1회, 소통채널강화: 4채널 이상, 맞춤형 응대시스템 구축:1회

고객만족 성과지표 상세이미지 설명

  • 인프라구축기
    • CS경영 관리체계 마련 : 1회
    • CS교육 준비 : 추진
  • 정착기
    • 고객욕구분석 : 1회
    • 고객세분화 : 등급별 분류
    • 소통채널 : 2채널 이상
    • 분야별CS교육 : 3개분야 5회
  • 강화기
    • 고객상태리스트분류 : 1회
    • 소통채널강화 : 4채널 이상
    • 맞춤형 응대시스템 구축 : 1회

센터평가

2017년도 수원시 경영평가

2017년도 수원시 경영평가 상세표
평가기간 2016. 1. 1. ~ 2016. 12. 31.
평가일시 2017. 2. 22 ~ 2017. 8. 21.
평가수행기관 한국정책평가연구원
평가등급 S등급

2016년도 수원시 경영평가

2016년도 수원시 경영평가 상세표
평가기간 2015. 1. 1.~2015. 12. 31.
평가일시 2016년 9월
평가수행기관 한국정책평가연구원
평가등급 S등급

2015년도 수원시 경영평가

2015년도 수원시 경영평가 상세표
평가기간 2014.1.1 ~ 12.31
평가일시 2015년 9월
평가수행기관 한국정책평가연구원
평가등급 A등급

2014년도 행정안전부 최우수센터

2014년도 행정안전부 최우수센터 상세표
평가기간 2013.10.1 ~ 2014.9.30
평가일시 2014.10.1 ~ 11.30
평가수행기관 행정안전부
평가등급 자원봉사센터 최우수프로그램상 선정

2014년도 수원시 경영평가

2014년도 수원시 경영평가 상세표
평가기간 2013.1.1 ~ 12.31
평가일시 2014년 6월
평가수행기관 수원시(수원시정연구원)
평가등급 A등급

안전행정부 최우수센터 평가

안전행정부 최우수센터 평가 상세표
평가기간 시·군구 자원봉사센터(229개)
평가대상기간 2012.10.1 ~ 2013.9.30
평가일시 2013.10.1 ~ 11.22
평가수행기관 안전행정부
평가등급 우수센터 선정

2013년도 수원시 경영평가

2013년도 수원시 경영평가 상세표
평가기간 2012. 1. 1 ~ 12. 31
평가일시 2013년 7월
평가수행기관 수원시(수원시정연구원)
평가등급 A등급
평가결과 기반영역A, 성과영역A

2019년 업무추진비 집행 내역

본 공개 내역은 더 깨끗하고 투명한 행정으로 "청렴 도시 수원"을 만들어 가고자 2019년 1~11월 중 수원시자원봉사센터가 사용한 업무추진비 집행내역 입니다.

(단위 : 천원)

2018년도 사업별 예산현황 상세표 - 구분, 항목, 2018년, 2017년, 증감, 비고로 구성
구 분 합 계 경조사 및 직원격려 운영물품 유관기관 협조 기타
오․만찬 격려물품
2019.1~11월 121/12,477 21/3,081 38/4,164 48/4,018 41/1,151 3/61

(단위 : 원)

2018년도 사업별 예산현황 상세표 - 구분, 항목, 2018년, 2017년, 증감, 비고로 구성
집 행 일 집 행 유 형 집행구분 집행대상 집행액
2019/01/22유관기관 업무협조격려물품유관기관27,000
2019/01/25자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터195,400
2019/01/31유관기관 업무협조급식비유관기관200,000
2019/02/01유관기관 업무협조운영물품유관기관4,500
2019/02/08유관기관 업무협조급식비유관기관66,000
2019/02/08유관기관 업무협조급식비유관기관96,000
2019/02/13자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터88,470
2019/02/14자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터90,000
2019/02/19자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터32,500
2019/02/20자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터32,500
2019/02/25자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터27,000
2019/02/26자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터552,000
2019/02/27유관기관 업무협조급식비유관기관20,500
2019/02/28자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터22,000
2019/02/28자원봉사센터 운영급식비자원봉사센터1,064,000
2019/02/28유관기관 업무협조급식비유관기관16,500
2019/03/05유관기관 업무협조급식비유관기관195,000
2019/03/07유관기관 업무협조격려물품유관기관12,000
2019/03/12자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터25,900
2019/03/14유관기관 업무협조급식비유관기관172,000
2019/03/19유관기관 업무협조급식비유관기관35,000
2019/03/20유관기관 업무협조급식비유관기관78,000
2019/03/26자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터24,200
2019/03/28유관기관 업무협조급식비유관기관87,000
2019/03/29자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터41,600
2019/03/29자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터189,050
2019/03/29자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터5,000
2019/03/29유관기관 업무협조격려물품유관기관44,140
2019/04/03유관기관 업무협조격려물품유관기관24,000
2019/04/04유관기관 업무협조격려물품유관기관20,000
2019/04/09자원봉사센터 운영급식비자원봉사센터60,000
2019/04/12유관기관 업무협조급식비유관기관240,000
2019/04/15유관기관 업무협조격려물품유관기관16,000
2019/04/15유관기관 업무협조급식비유관기관72,000
2019/04/15유관기관 업무협조급식비유관기관92,000
2019/04/16자원봉사센터 운영급식비자원봉사센터475,000
2019/04/23유관기관 업무협조급식비유관기관70,000
2019/04/25유관기관 업무협조급식비유관기관50,000
2019/05/08자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터36,490
2019/05/08유관기관 업무협조격려물품유관기관32,000
2019/05/08유관기관 업무협조격려물품유관기관42,120
2019/05/09유관기관 업무협조급식비유관기관47,000
2019/05/09자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터16,500
2019/05/10유관기관 업무협조급식비유관기관50,000
2019/05/11유관기관 업무협조급식비유관기관56,000
2019/05/14유관기관 업무협조급식비유관기관60,000
2019/05/17자원봉사센터 운영급식비자원봉사센터234,000
2019/05/18유관기관 업무협조격려물품유관기관60,000
2019/05/20유관기관 업무협조급식비유관기관56,000
2019/05/21자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터21,550
2019/05/21유관기관 업무협조격려물품유관기관49,600
2019/05/22유관기관 업무협조급식비유관기관115,000
2019/05/22자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터153,100
2019/05/22자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터102,000
2019/05/22자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터101,570
2019/05/22자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터12,000
2019/05/23유관기관 업무협조격려물품유관기관27,000
2019/05/24유관기관 업무협조격려물품유관기관50,000
2019/05/27자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터24,000
2019/05/29소속상근직원 격려급식비소속상근직원40,000
2019/06/06유관기관 업무협조격려물품유관기관32,000
2019/06/07소속상근직원 격려급식비소속상근직원70,000
2019/06/10유관기관 업무협조격려물품유관기관10,500
2019/06/14유관기관 업무협조급식비유관기관50,000
2019/06/17자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터105,600
2019/06/17유관기관 업무협조격려물품유관기관16,000
2019/06/21유관기관 업무협조급식비유관기관30,500
2019/06/21유관기관 업무협조급식비유관기관23,200
2019/06/21자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터238,360
2019/06/21자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터18,500
2019/06/24유관기관 업무협조격려물품유관기관16,000
2019/06/24소속상근직원 격려급식비소속상근직원118,000
2019/06/24유관기관 업무협조급식비유관기관40,000
2019/06/26유관기관 업무협조격려물품유관기관14,000
2019/06/27자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터36,300
2019/06/28유관기관 업무협조격려물품유관기관16,000
2019/07/04자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터52,600
2019/07/05유관기관 업무협조격려물품유관기관13,000
2019/07/08유관기관 업무협조운영물품유관기관40,000
2019/07/09유관기관 업무협조급식비유관기관45,000
2019/07/10유관기관 업무협조급식비유관기관24,000
2019/07/13자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터136,500
2019/07/15자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터33,580
2019/07/16유관기관 업무협조격려물품유관기관12,800
2019/07/17소속상근직원 격려급식비소속상근직원67,000
2019/07/17유관기관 업무협조급식비유관기관84,000
2019/07/18소속상근직원 격려급식비소속상근직원69,000
2019/07/18자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터29,700
2019/07/22유관기관 업무협조급식비유관기관40,000
2019/07/23유관기관 업무협조격려물품유관기관32,000
2019/07/26유관기관 업무협조급식비유관기관136,000
2019/07/29유관기관 업무협조급식비유관기관44,000
2019/07/29소속상근직원 격려급식비소속상근직원56,000
2019/07/30유관기관 업무협조격려물품유관기관8,000
2019/08/01유관기관 업무협조급식비유관기관59,700
2019/08/02자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터32,000
2019/08/06자원봉사센터 운영급식비자원봉사센터60,000
2019/08/06유관기관 업무협조급식비유관기관54,000
2019/08/07유관기관 업무협조격려물품유관기관8,600
2019/08/07유관기관 업무협조급식비유관기관101,000
2019/08/08유관기관 업무협조급식비유관기관17,700
2019/08/09유관기관 업무협조격려물품유관기관29,680
2019/08/09유관기관 업무협조급식비유관기관40,000
2019/08/20자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터270,350
2019/08/20유관기관 업무협조격려물품유관기관32,000
2019/08/22유관기관 업무협조격려물품유관기관40,000
2019/08/23유관기관 업무협조급식비유관기관25,800
2019/08/24유관기관 업무협조격려물품유관기관39,600
2019/08/28유관기관 업무협조급식비유관기관16,000
2019/08/28유관기관 업무협조격려물품유관기관15,400
2019/08/29유관기관 업무협조격려물품유관기관18,000
2019/08/29유관기관 업무협조격려물품유관기관18,000
2019/08/29유관기관 업무협조급식비유관기관85,000
2019/08/30유관기관 업무협조급식비유관기관296,000
2019/09/05자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터42,600
2019/09/05유관기관 업무협조격려물품유관기관27,320
2019/09/06유관기관 업무협조격려물품유관기관9,000
2019/09/09자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터154,280
2019/09/11유관기관 업무협조격려물품유관기관33,000
2019/09/11소속상근직원 격려급식비소속상근직원44,000
2019/09/20유관기관 업무협조운영물품유관기관17,000
2019/09/24소속상근직원 격려급식비소속상근직원154,000
2019/09/25유관기관 업무협조격려물품유관기관17,100
2019/09/26유관기관 업무협조급식비유관기관40,300
2019/10/01소속상근직원 격려운영물품소속상근직원210,000
2019/10/08유관기관 업무협조격려물품유관기관32,900
2019/10/08유관기관 업무협조격려물품유관기관68,000
2019/10/10유관기관 업무협조급식비유관기관142,000
2019/10/15유관기관 업무협조급식비유관기관51,800
2019/10/16소속상근직원 격려급식비소속상근직원24,000
2019/10/16소속상근직원 격려급식비소속상근직원23,800
2019/10/16유관기관 업무협조격려물품유관기관14,000
2019/10/21소속상근직원 격려급식비소속상근직원54,500
2019/10/22소속상근직원 격려운영물품소속상근직원210,000
2019/10/24유관기관 업무협조격려물품유관기관50,000
2019/11/06자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터228,920
2019/11/12유관기관 업무협조급식비유관기관200,000
2019/11/12유관기관 업무협조격려물품유관기관79,900
2019/11/14유관기관 업무협조급식비유관기관100,000
2019/11/16유관기관 업무협조급식비유관기관253,000
2019/11/19유관기관 업무협조격려물품유관기관20,000
2019/11/20유관기관 업무협조격려물품유관기관25,040
2019/11/20자원봉사센터 운영급식비자원봉사센터39,700
2019/11/21소속상근직원 격려급식비소속상근직원123,400
2019/11/26자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터232,900
2019/11/27유관기관 업무협조급식비유관기관15,500
2019/11/27소속상근직원 격려급식비소속상근직원36,000
2019/11/27소속상근직원 격려급식비소속상근직원169,000
2019/11/28유관기관 업무협조급식비유관기관130,000
2019/11/28소속상근직원 격려급식비소속상근직원100,000
2019/11/29자원봉사센터 운영운영물품자원봉사센터339,700

2018년도 사업별 예산현황

(단위 : 천원)

2018년도 사업별 예산현황 상세표 - 구분, 항목, 2018년, 2017년, 증감, 비고로 구성
구 분 항 목 2018년 2017년 증 감 비 고
총계 1,782,348 1,650,484 131,864

내용없음

민간위탁금 소계 1,672,294 1,547,262 125,032

내용없음

인건비 915,223 809,908 105,315

1회추경 8,294천원 증가

경상적경비 279,571 258,680 20,891

내용없음

사업비 477,500 478,674 △1,174

내용없음

민간경상보조금 소계 110,054 103,222 6,832

내용없음

자원봉사자 상해보험 63,130 61,166 1,964

내용없음

자원봉사

코디네이터지원

46,924 42,056 4,868

내용없음

2017년도 사업별 예산현황

(단위 : 천원)

2017년도 사업별 예산현황 상세표 - 구분, 항목, 2017년, 2016년, 증감, 비고로 구성
구 분 항 목 2017년 2016년 증 감 비 고
총계 1,622,484 1,585,002 37,482

내용없음

민간위탁금 소계 1,519,262 1,481,422 37,840

내용없음

인건비 809,908 747,902 62,006

내용없음

경상적경비 229,680 251,520 △21,840

내용없음

사업비 479,674 482,000 △2,326

내용없음

민간경상보조금 소계 103,222 103,580 △358

내용없음

자원봉사자 상해보험 61,166 62,362 △1,196

내용없음

자원봉사

코디네이터지원

42,056 41,218 838

내용없음

2016년도 사업별 예산현황

(단위 : 천원)

2016년도 사업별 예산현황 상세표 - 구분, 항목, 2016년, 2015년, 증감, 비고로 구성
구 분 항 목 2016년 2015년 증 감 비 고
총계 1,525,834 1,457,991 △67,843

내용없음

민간위탁금 소계 1,417,256 1,329,233 △88,023

내용없음

인건비 721,536 670,122 △51,414

내용없음

경상적경비 225,720 265,111 ▽39,391

내용없음

사업비 470,000 394,000 △76,000

내용없음

민간경상보조금 소계 108,578 88,758 △19,820

내용없음

자원봉사자 상해보험 62,362 47,540 △14,822

내용없음

자원봉사

코디네이터지원

41,216 41,218 ▽2

내용없음

자원봉사

재능기부지원

5,000 - △5,000

내용없음

민간경상보조금 한마음 워크숍 - 40,000 ▽40,000

내용없음

2015년도 사업별 예산현황

(단위 : 천원)

2015년도 사업별 예산현황 상세표 - 구분, 항목, 2015년, 2014년, 증감, 비고로 구성
구 분 항 목 2015년 2014년 증 감 비 고
총계 1,408,871 1,537,473 ▽128,602

내용없음

민간위탁금 소계 1,280,113 1,357,113 ▽77,000

내용없음

인건비 670,122 605,463 △64,659

내용없음

경상적경비 225,991 281,360 ▽55,369

내용없음

사업비 384,000 470,290 ▽86,290

내용없음

민간경상보조금 소계 88,758 140,360 ▽51,602

내용없음

사랑의 집고쳐주기 - 30,000 ▽30,000

내용없음

자원봉사자 상해보험 47,540 71,054 ▽23,514

내용없음

자원봉사

코디네이터지원

41,218 39,306 △1,912

내용없음

민간행사보조 소계 40,000 40,000 -

내용없음

자원봉사단체

한마음연수

40,000 40,000 -

내용없음

2014년도 사업별 예산현황

(단위 : 천원)

2014년도 사업별 예산현황 - 구분, 항목, 2014년, 2013년, 증감, 비고로 구성
구 분 항 목 2014년 2013년 증 감 비 고
총계 1,460,473 1,689,953 ▽229,480

내용없음

민간위탁금 소계 1,280,133 1,304,113 ▽24,000

내용없음

인건비 619,463 554,153 65,310

내용없음

경상적경비 269,460 250,460 19,000

내용없음

사업비 391,190 499,500 ▽108,310

내용없음

민간경상보조금 소계 140,360 345,840 ▽205,480

내용없음

사랑의 집고쳐주기 30,000 30,000 -

내용없음

전국자원봉사센터

대회유치

- 200,000 ▽200,000

내용없음

자원봉사자 상해보험 71,054 73,724 ▽2,670

내용없음

자원봉사

코디네이터지원

39,306 42,116 ▽2,810

내용없음

민간행사보조 소계 40,000 40,000 -

내용없음

자원봉사단체

한마음연수

40,000 40,000 -

내용없음

2013년도 사업별 예산현황

(단위 : 천원)

2013년도 사업별 예산현황 상세표 - 구분, 항목, 2013년, 2012년, 증감, 비고로 구성
구 분 항 목 2013년 2012년 증 감 비 고
총계 1,689,953 1,555,989 133,964

내용없음

민간위탁금 소계 1,304,113 1,268,631 35,482

내용없음

인건비 554,153 518,751 35,402

내용없음

경상적경비 250,460 235,880 14,580

내용없음

사업비 499,500 514,000 ▽14,500

내용없음

민간경상보조금 소계 345,840 247,358 98,482

내용없음

전국자원봉사센터

대회유치

200,000 - 200,000

내용없음

사랑의 집 고쳐주기 30,000 30,000 -

내용없음

마일리지 운영 - 65,000 ▽65,000

내용없음

자원봉사자

상해보험

73,724 113,819 ▽40,095

내용없음

자원봉사

코디네이터지원

42,116 38,539 3,577

내용없음

민간행사보조 소계 40,000 40,000 -

내용없음

자원봉사단체

한마음연수

40,000 40,000 -

행동강령

수원시자원봉사센터 임직원 행동강령

(제정) 2014.07.25

(일부개정) 2015.01.28

제1장 총칙

제1조[목적]이 행동강령(이하 “강령”이라 한다)은 부패방지와 깨끗한 공직풍토 조성을 위하여『부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률』제8조에 따라 수원시자원봉사센터의 임직원이 준수하여야 할 행동의 기준을 규정하는 것을 목적으로 한다.

제2조[정의]이 강령에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같다.

  1. “직무관련자”란 수원시자원봉사센터(이하 “센터”이라한다) 소속 임직원의 소관 업무와 관련되는 자로서 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 개인 (임직원이 사인의 지위에 있는 경우에는 이를 개인으로 본다) 또는 단체를 말한다.
    • 가. 직원에 대하여 민원사무를 신청하는 중이거나 신청하려는 것이 명백한 개인 또는 단체
    • 나. 결정, 감정, 시험, 사정, 조정 등으로 이익 또는 불이익을 직접적으로 받는 개인 또는 단체
    • 다. 직원과 계약을 체결하거나 체결하려는 것이 명백한 개인 또는 단체
    • 라. 직원에 대하여 특정한 행위를 요구하거나, 임직원의 직무상 권한의 행사 또는 불행사로 금전적 이해관계에 영향을 받는 개인 또는 단체
    • 마. 정책·사업 등의 결정 또는 집행으로 직접 이익 또는 불이익을 받는 개인 또는 단체
    • 바. 그 밖에 상임이사가 부패방지를 위하여 정하는 업무와 관련된 개인 또는 단체
  2. “직무관련임직원”이란 임직원의 직무수행과 관련하여 이익 또는 불이익을 직접적으로 받는 다른 임직원 중 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 임직원을 말한다.
    • 가. 임직원의 소관 업무와 관련하여 직무상 명령을 받는 하급자
    • 나. 인사/예산/감사/상훈 또는 평가 등의 직무를 수행하는 임직원의 소속 기관 임직원
    • 다. 사무를 위임/위탁하는 경우 그 사무의 위임/위탁을 받는 임직원
    • 라. 그 밖에 상임이사가 정하는 임직원
  3. “선물”이란 대가 없이(대가가 시장가격 또는 거래관행과 비교하여 현저 하게 낮은 경우를 포함한다) 제공되는 물품 또는 유가증권, 숙박권, 회원권, 입장권, 그 밖에 이에 준하는 것을 말한다.
  4. “향응”이란 음식물/골프 등의 접대 또는 교통/숙박 등의 편의를 제공 하는 것을 말한다.

제3조[적용범위]강령은 센터에 속한 모든 임직원에게 적용한다.

제2장 공정한 직무수행

제4조[공정한 직무수행을 해치는 지시 등에 대한 처리]

  • 임직원은 하급자에게 자기 또는 타인의 이익을 위하여 법령이나 규정에 위반하여 공정한 직무수행을 현저하게 해치는 지시를 하였을 때에는 그 사유를 별지 1호서식이나 이에 해당하는 방법으로 그 상급자에게 소명한다.
  • 상급자로부터 제1항을 위반하는 지시를 받은 임직원은 그 사유를 그 상급자에게 소명하고 지시에 따르지 아니하거나, 제27조에 따라 지정된 행동강령 업무를 담당하는 센터장(이하 “행동강령책임관”이라 한다)과 별지 제2호 서식 또는 이에 해당하는 방법으로 제출하여 상담할 수 있다.
  • 제2항에 따라 지시를 이행하지 아니하였는데도 같은 지시가 반복될 때에는 즉시 행동강령책임관과 상담하여야 한다.
  • 제2항이나 제3항에 따라 상담 요청을 받은 행동강령책임관은 지시 내용을 확인하여 지시를 취소하거나 변경할 필요가 있다고 인정되면 상임이사에게 보고하여야 한다. 다만, 지시 내용을 확인하는 과정에서 부당한 지시를 한 상급자가 스스로 그 지시를 취소하거나 변경 하였을 때에는 상임이사에게 보고하지 아니할 수 있다.
  • 제4항에 따른 보고를 받은 상임이사는 필요하다고 인정되면 지시를 취소/변경하는 등 적절한 조치를 하여야 한다. 이 경우 공정한 직무수행을 해치는 지시를 제2항에 따라 이행하지 아니하였는데도 같은 지시를 반복한 상급자에게는 징계 등 필요한 조치를 할 수 있다.

제5조[이해관계 직무의 회피]

  • 임직원은 자신이 수행하는 직무가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 직무의 회피 여부 등에 관하여 직근 상급자 또는 행동강령책임관과 상담한 후 처리하여야 한다. 다만, 상임이사가 공정한 직무수행에 영향을 받지 아니한다고 판단하여 정하는 단순 민원업무의 경우에는 그러하지 아니하다.
    1. 자신, 자신의 직계 존속/비속, 배우자 및 배우자의 직계 존속/비속의 금전적 이해와 직접적인 관련이 있는 경우
    2. 4촌 이내의 친족(「민법」제767조에 따른 친족을 말한다. 이하 같다)이 직무관련자인 경우
    3. 자신이 2년 이내에 재직하였던 단체 또는 그 단체의 대리인이 직무 관련자인 경우
    4. 시 담당 퇴직 공무원이나 센터 임직원으로서 퇴직 전 5년 이내에 같은 부서에서 근무 하였던 사람인 경우 <신설 2015. 01. 21>
    5. 학연, 지연, 종교, 직연 또는 채용 동기 등 지속적으로 친분 관계가 있어 공정한 직무 수행이 어렵다고 판단되는 사람인 경우 <신설 2015. 01. 21>
    6. 최근 2년 이내에 인/허가, 계약의 체결, 정책/사업의 결정 또는 직수행으로 직접적인 이익을 주었던 사람 중에서 지속적인 친분 관계가 형성 되어 공정한 직무수행이 어렵다고 판단되는 자인 경우 <신설 2015. 01. 21>
    7. 그 밖에 상임이사가 공정한 직무수행이 어려운 관계에 있다고 정한 자가 직무관련자인 경우
  • 제1항에 따라 상담요청을 받은 직근 상급자 또는 행동강령책임관은 해당 임직원이 그 직무를 계속 수행하는 것이 적절하지 아니하다고 판단되면 상임이사에게 보고하여야 한다. 다만, 직근 상급자가 그 권한의 범위에서 그 임직원의 직무를 일시적으로 재배정할 수 있는 경우에는 그 직무를 재배정하고 소속 기관의 장에게 보고하지 아니할 수 있다.
  • 제2항에 따라 보고를 받은 상임이사는 직무가 공정하게 처리될 수 있도록 인력을 재배치하는 등 필요한 조치를 하여야 한다.

제6조[특혜의 배제]임직원은 직무를 수행함에 있어 지연/혈연/학연·종교 등을 이유로 특정인에게 특혜를 주거나 특정인을 차별하여서는 아니된다.

제7조[예산의 목적 외 사용 금지]임직원은 출장비, 업무추진비 등 업무 수행을 위한 예산을 목적 외의 용도로 사용하여 소속 기관에 재산상 손해를 입혀서는 아니 된다.

제8조[정치인 등의 부당한 요구에 대한 처리]

  • 임직원은 공무원, 정치인 또는 정당 등으로부터 부당한 직무수행을 강요받거나 부당한 청탁을 받은 경우에는 별지 3호서식이나 이에 상응하는 방법으로 원장에게 보고하거나 행동강령책임관과 상담한 후 처리하여야 한다.
  • 제1항에 따라 보고를 받은 상임이사나 상담을 한 행동강령책임관은 그 임직원이 공정한 직무수행을 할 수 있도록 적절한 조치를 하여야 한다.

제9조[인사 청탁 등의 금지]

  • 임직원은 자신의 임용/승진/전보 등 인사에 부당한 영향을 미치기 위하여 타인으로 하여금 인사업무 담당자에게 청탁을 하도록 해서는 아니 된다.
  • 임직원은 직위를 이용하여 다른 임직원의 임용/승진/전보 등 인사에 부당하게 개입해서는 아니 된다.

제10조[투명한 회계 관리]임직원은 관련 법령과 일반적으로 인정된 회계 원칙 등에 따라 사실에 근거하여 정확하고 투명하게 회계를 관리하여야 한다.

제3장 부당 이득의 수수 금지 등

제11조[이권 개입 등의 금지]

  • 임직원은 자신의 직위를 직접 이용하여 부당한 이익을 얻거나 타인이 부당한 이익을 얻도록 해서는 아니 된다.

제11조의2[직위의 사적 이용 금지]임직원은 직무의 범위를 벗어나 사적 이익을 위하여 센터 명칭이나 직위를 공표·게시하는 등의 방법으로 이용하거나 이용하게 해서는 아니 된다.

제12조[알선/청탁 등의 금지]

  • 임직원은 자기 또는 타인의 부당한 이익을 위하여 다른 임직원의 공정한 직무수행을 해치는 알선/청탁 등을 해서는 아니 된다.
  • 임직원은 직무수행과 관련하여 자기 또는 타인의 부당한 이익을 위하여 직무관련자를 다른 직무관련자 또는『부패방지 및 국민권익위원회의설치와 운영에 관한 법률』제2조제3호에 따른 공직자에게 소개하여서는 아니 된다.

제13조[직무관련 정보를 이용한 거래 등의 제한]

  • 임직원은 직무수행 중 알게 된 미공개 정보를 이용하여 주식 등 유가증권/부동산 등과 관련된 재산상 거래 또는 투자를 하거나 타인에게 그러한 정보를 제공하여 재산상 거래 또는 투자를 돕는 행위를 해서는 아니 된다.
  • 「국가공무원법」및 「지방공무원법」에 따른 공무원과 그 밖의 다른 법률에 따라 그 자격/임용/교육훈련/복무/보수/신분보장 등에 있어서 공무원으로 인정된 자<신설 2015. 01. 21> ;
  • 「공직자윤리법」제3조 제1항 12호에 따른 공직유관단체의 장 및 임직원<신설 2015. 01. 21>

제14조[공용재산의 사적 사용/수익 금지]임직원은 차량, 부동산 등 연구원 소유의 재산을 정당한 사유 없이 사적인 용도로사용/수익해서아니 된다.

제15조[금품등을 받는 행위의 제한]

  • 임직원은 직무관련자로부터 금전, 부동산, 선물 또는 향응(이하 “금품등”이라 한다)을 받아서는 아니 된다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.
    • 1. 채무의 이행 등 정당한 권원에 의하여 제공되는 금품 등
    • 2. 직무를 수행하는 과정에서 부득이한 경우에 통상적인 관례의 범위 (3만원 한도)에서 제공되는 음식물 또는 편의
    • 3. 직무와 관련된 공식적인 행사에서 주최자가 참석자에게 일률적으로 제공하는 교통/숙박 또는 음식물
    • 4. 불특정 다수인에게 배포하기 위한 기념품 또는 홍보용 물품
    • 5. 질병·재난 등으로 어려운 처지에 있는 임직원을 돕기 위하여 공개적으로 제공되는 금품 등
    • 6. 그 밖에 원활한 직무수행 등을 위하여 원장이 허용하는 범위에서 제공되는 금품 등
  • 임직원은 직무관련임직원으로부터 금품 등을 받아서는 아니 된다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.
    • 1. 제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우
    • 2. 통상적인 관례의 범위에서 제공되는 소액(3만원 한도)의 선물
    • 3. 직원 상조회 등에서 공개적으로 제공되는 금품 등
    • 4. 상급자가 하급자에게 위로/격려/포상 등 사기를 높일 목적으로 제공 하는 금품등
  • 임직원은 직무관련자이었던 자나 직무관련임직원이었던 사람으로부터 당시의 직무와 관련하여 금품 등을 받아서는 아니 된다. 다만, 제1항 각 호와 제2항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.

제16조[배우자 등의 금품등 수수 제한]임직원은 배우자 또는 직계 존/비속이 제15조에 따라 수령이 금지되는 금품등을 받지 아니하도록 하여야 한다.

제17조[금품등을 주는 행위의 제한]

  • 임직원은 제15조제2항에 따라 자신으로부터 금품 등을 받는 것이 금지된 임직원에게 금품 등을 제공 해서는 아니 된다. 다만, 제15조제2항 각 호에서 정한 경우는 제외한다.
  • 임직원은 연구원의 이익을 목적으로 직무와 관련이 있는 공무원 또는 정치인 등에게 금품 등을 제공해서는 아니 된다. 다만, 제15조제1항 각 호에서 정한 경우는 제외한다.

제18조[청렴한 계약의 체결 및 이행]

  • 임직원은 연구원에서 시행하는 입찰, 계약 및 계약이행 등에 있어서 관계 법령에서 정한 절차에 따라 공정하고 투명하게 업무를 수행해야 한다.
  • 임직원은 제1항의 입찰, 계약 및 계약이행 과정에서 거래상의 우월적인 지위를 이용하여 금지된 금품 등을 요구하거나 불공정한 거래 조건의 강요, 경영간섭 등 부당한 요구를 해서는 아니 된다.

제4장 건전한 공직풍토의 조성

제18조의2[외부강의·회의등의 신고]

  • 임직원은 대가를 받고 세미나, 공청회, 토론회, 발표회, 심포지엄, 교육과정, 회의 등에서 강의, 강연, 발표, 토론, 심사, 평가, 자문, 의결 등(이하 “외부강의·회의등”이라 한다) 을 할 때에는 미리 외부강의·회의등의 요청자, 요청사유, 장소, 일시 및 대가를 별지4호 서식에 따라 상임이사에게 신고하여야 한다. 다만, 외부강의/회의 등의 요청자가 국가나 지방자치단체(그 소속 기관을 포함한다)인 경우에는 그러하지 아니하다.
  • 임직원이 제1항에 따라 외부강의·회의등을 할 때 받을 수 있는 대가는 외부강의·회의 등의 요청자가 통상적으로 적용하는 기준을 초과해서는 아니된다. 이 경우 직무관련 강의/강연의 대가는 (별표)에 따른 기준을 초과 할 수 없다.

제19조[금전의 차용 금지 등]

  • 임직원은 직무관련자(4촌 이내의 친족은 제외한다. 이하 이 조에서 같다) 또는 직무관련임직원에게 금전을 빌리거나 빌려주어서는 아니 되며 부동산을 무상(대여의 대가가 시장가격 또는 거래 관행과 비교하여 현저하게 낮은 경우를 포함한다. 이하 이 조에서 같다)으로 대여 받아서는 아니 된다. 다만, 『금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률』 제2조에 따른 금융기관으로부터 통상적인 조건으로 금전을 빌리는 경우는 제외한다.
  • 제1항 본문에도 불구하고 부득이한 사정으로 직무관련자 또는 직무 관련임직원에게 금전을 빌리거나 빌려주는 것과 부동산을 무상으로 대여 받으려는 임직원은 별지5호 서식에 따라 상임이사에게 신고하여야 한다.

제20조[건전한 경조사 문화의 정착]

  • 임직원은 건전한 경조사 문화의 정착을 위하여 솔선수범하여야 한다.
  • 임직원은 직무관련자에게 경조사를 알려서는 아니 된다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 경조사를 알릴 수 있다.
    • 1. 친족에 대한 통지
    • 2. 현재 근무하고 있거나 과거에 근무하였던 단체의 소속 직원에 대한 통지
    • 3. 신문, 방송 또는 제2호에 따른 직원에게만 열람이 허용되는 내부 통신망 등을 통한 통지
    • 4. 임직원 자신이 소속된 종교단체·친목단체 등의 회원에 대한 통지
  • 임직원은 경조사와 관련하여 5만원을 초과하여 금품 등을 주거나 받아서는 아니 된다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우는 제외 한다.
    • 1. 임직원과 친족 간에 주고받는 경조사 관련 금품등
    • 2. 임직원 자신이 소속된 종교단체/친목단체 등에서 그 단체 등의 정관/회칙 등에서 정하는 바에 따라 제공되는 경조사 관련 금품등
    • 3. 그 밖에 원장이 정하는 경조사 관련 금품등

제5장 위반 시의 조치 등

제21조[위반 여부에 대한 상담]

  • 임직원은 직무를 수행하면서 이 강령을 위반하는 지가 분명하지 아니할 때에는 행동강령책임관과 상담한 후 처리하여야 한다.
  • 소속 기관의 장은 제1항에 따른 상담이 원활하게 이루어질 수 있도록 전용전화/상담실 설치 등 필요한 조치를 취하여야 한다.

제22조[위반행위의 신고 및 확인]

  • 누구든지 임직원이 이 강령을 위반한 사실을 알게 되었을 때에는 그 임직원이 상임이사, 행동강령책임관 또는 국민권익위원회에 신고할 수 있다.
  • 제1항에 따라 신고하는 자는 별지 6호서식에 따라 본인과 위반자의 인적사항과 위반내용을 구체적으로 제시해야 한다.
  • 행동강령책임관은 제1항에 따라 신고 된 위반행위를 확인한 후, 해당 임직원으로부터 받은 소명자료를 첨부하여 원장에게 보고하여야 한다.

제23조[신고인의 신분보장]

  • 상임이사와 행동강령책임관은 제22조에 따른 신고인과 신고내용에 대하여 비밀을 보장하여야 하며, 신고인이 신고에 따른 불이익을 받지 아니하도록 하여야 한다.
  • 전항에도 불구하고 불이익을 받은 신고인은 행동강령책임관·상임이사 또는 국민권익위원회에 보호조치 및 불이익의 구제 등을 요청할 수 있으며, 이 경우 상임이사와 행동강령책임관은 그에 필요한 적절한 조치를 취하여야 한다.
  • 제22조에 따른 신고로 자신의 위반행위가 발견된 경우 그 신고인에 대한 징계 처분 등을 함에 있어서는 이를 감경 또는 면제할 수 있다.
  • 제1항부터 제3항까지는 이 강령에 의한 상담/보고 등의 경우에도 준용한다.

제24조[징계]

  • 상임이사는 이 강령에 위반된 행위를 한 임직원에 대하여는 징계 등 필요한 조치를 하여야 한다.
  • 제1항에 따른 징계의 종류, 절차, 효력 등은 연구원의 징계관련 규정에 따른다. 다만, 제23조에 위반하여 신고자에게 불이익 등을 가한 경우에는 가중하여 징계할 수 있다.

제25조[금지된 금품등의 처리]

  • 이 강령에 위반하여 금품 등을 받은 임직원은 제공자에게 그 기준을 초과한 부분이나 받는 것이 금지된 금품 등을 즉시 반환하여야 한다. 이 경우 그 임직원은 별지7호 서식에 따라 그 반환 비용을 상임이사에게 청구할 수 있다.
  • 제1항에 따라 반환하여야 하는 금품등이 멸실/부패/변질 등의 우려가 있거나 그 제공자나 제공자의 주소를 알 수 없거나 제공자에게 반환하기 어려운 사정이 있을 때에는 즉시 상임이사 또는 행동강령책임관에게 신고하여야 한다.
  • 제2항에 따른 신고를 받은 행동강령책임관 또는 상임이사는 그 금품 등을 다음 각 호의 어느 하나의 기준에 의하여 처리할 수 있다.
    • 1. 부패/변질 등으로 경제적 가치가 없는 금품등은 폐기처분
    • 2. 부패/변질 등으로 경제적 가치가 훼손될 우려가 있는 금품 등은 사회 복지시설 또는 공익단체 등에 기증
    • 3. 제1호 및 제2호 이외의 경우로써 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 사회복지시설 또는 공익단체 등에 기증
    • 4. 그 밖에 상임이사가 정하는 기준
  • 행동강령책임관은 제3항에 따라 처리한 금품등에 대하여 제공자 및 제공받은 자, 제공받은 금품, 제공일시, 처리내용 등 별지8호 서식에 따라 기록/관리하고, 제공자에게 관련 사실을 통보하여야 한다. 다만 제공자의 주소를 알 수 없는 경우에는 통보하지 아니할 수 있다.

제6장 보칙

제26조[교육]

  • 상임이사는 임직원에 대하여 이 강령의 준수를 위한 교육 계획을 수립/시행하여야 한다.
  • 제1항에 따른 교육은 매년 1회 이상 실시하여야 하며, 신입사원에 대해서는 신규 임용 시 교육을 하여야 한다.

제27조[행동강령책임관의 지정]

  • 행동강령책임관은 센터장이 된다.
  • 행동강령책임관은 다음 각 호의 업무를 수행한다.
    • 1. 강령의 교육/상담에 관한 사항
    • 2. 강령의 준수 여부에 대한 점검 및 평가에 관한 사항
    • 3. 강령 위반행위의 신고접수/조사처리 및 신고인 보호에 관한 사항
    • 4. 그 밖에 강령의 운영을 위하여 필요한 사항
  • 행동강령책임관은 제2항에 따른 업무를 수행하면서 알게 된 내용을 누설해서는 아니 된다.
  • 행동강령책임관은 상담내용을 별지 제9호서식에 따라 유지/관리 하여야 한다.

제28조[준수 여부 점검]

  • 행동강령책임관은 임직원의 강령 이행실태 및 준수 여부 등을 매년 1회 이상 정기적으로 점검하여야 한다.
  • 행동강령책임관은 제1항에 따른 정기점검 이외에도 휴가철, 명절 전후 등 부패 취약 시기에 수시점검을 실시할 수 있다.
  • 행동강령책임관은 제1항과 제2항에 따른 점검 결과를 원장에게 보고하여야 한다.

제29조[포상]상임이사는 강령의 이행 및 발전에 기여한 임직원에 대하여는 인사우대나 포상 등을 실시할 수 있다.

제30조[행동강령의 운영]상임이사는 강령의 운영을 위하여 필요한 세부사항을 제정하여 시행할 수 있다.

부칙

이 강령은 2014년 7월 25일부터 시행한다.

  • 2015년 1월 28일 일부개정

반부패청렴실천

임직원 청렴실천 결의문

수원시자원봉사센터 임직원은 청렴을 기반으로 친절, 공정, 청렴한 업무 처리로 봉사자에게 신뢰받는 센터가 되기 위해 다음 내용을 철저히 준수 할 것을 결의합니다.

하나, 직무를 수행함에 있어 어떠한 경우에도 금품, 향응을 받지 않으며, 청렴성에 의심을 받을 만한 행동을 하지 않는다.

둘, 직무상 주어진 권한을 남용 하거나 이권개입, 알선, 청탁을 하지 않는다.

셋, 봉사자 모두가 센터를 신뢰하고 동참할 수 있도록 업무처리 절차 등의 정보를 공정하고 투명하게 공개한고 안내한다.

넷, 임직원행동강령을 숙지하여 열심히 일하는 직장분위기를 조성하고 사람과 마을중심의 자원봉사 도시 수원을 선도하는 청렴한 조직문화 구현을 위하여 최선을 다 한다.

2019년 1월 2일

수원시자원봉사센터임직원